Chính Sách Bảo Mật của nh888
Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập để vận...
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản trên nh888, chúng tôi lưu địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa để xác thực mỗi lần bạn đăng nhập. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được ghi lại để đối chiếu số dư, xử lý yêu cầu rút tiền và phát hiện hoạt động bất thường.
Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt nhằm phát hiện phiên đăng nhập trùng lặp hoặc truy cập không xác thực. Cookie phiên giúp bạn ở lại phòng chơi mà không phải đăng nhập lại sau mỗi lần chuyển game. Dữ liệu này chỉ được sử dụng trong hệ thống của chúng tôi, không bán
hoặc cho thuê cho đơn vị quảng cáo bên ngoài. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu theo quy trình pháp lý chính thức. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Yêu Cầu Xem Hoặc Xóa Dữ Liệu
Nếu bạn muốn biết chúng tôi lưu trữ thông tin gì về tài khoản của bạn, hoặc muốn xóa dữ liệu cá nhân khi ngừng sử dụng, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng ba ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã xóa theo yêu cầu.
Email hỗ trợ quyền riêng tư
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi, kèm tên đăng nhập và số điện thoại đăng ký để xác thực. Bạn sẽ nhận được bản sao dữ liệu dạng file văn bản hoặc xác nhận đã xóa trong ba ngày làm việc. Nếu tài khoản vẫn còn số dư hoặc yêu cầu rút tiền đang chờ, chúng tôi sẽ giải quyết giao dịch trước khi xóa.
Live chat bảo mật tài khoản
Mở cửa sổ live chat từ góc phải màn hình và chọn chủ đề Quyền riêng tư để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ. Họ sẽ hướng dẫn bạn cách tải bản sao dữ liệu hoặc gửi mẫu đơn xóa thông tin. Cuộc trò chuyện được mã hóa đầu cuối và không lưu lại sau khi bạn đóng phiên.
Biểu mẫu yêu cầu bảo mật
Truy cập trang Cài đặt tài khoản và chọn mục Quyền riêng tư để điền biểu mẫu yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Sau khi gửi, hệ thống tạo ticket và bạn sẽ nhận email xác nhận trong vài phút. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự tiếp nhận, thường hoàn tất trong hai đến ba ngày.
Cam Kết Minh Bạch và Kiểm Soát Dữ Liệu
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa lưu trữ và kiểm soát truy cập chặt chẽ. Mỗi sáu tháng, đội ngũ...
Mã hóa AES-256
Mật khẩu và thông tin thanh toán được mã hóa bằng chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Ngay cả nhân viên hệ thống cũng không thể đọc mật khẩu gốc; chúng tôi chỉ so sánh hash để xác thực đăng nhập. Khi bạn thay đổi mật khẩu, phiên cũ bị hủy ngay lập tức trên mọi thiết bị.
Kiểm soát truy cập theo vai trò
Chỉ nhân viên hỗ trợ và bảo mật cấp cao mới truy cập dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy vấn được ghi lại với dấu thời gian, mục đích và ID người thực hiện. Nếu phát hiện truy cập không hợp lệ, hệ thống tự động khóa quyền và gửi cảnh báo tới quản lý bảo mật.
Xóa dữ liệu theo yêu cầu
Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch cần giữ lại ba năm để đáp ứng quy định tài chính, nhưng tên và số điện thoại sẽ được ẩn danh hóa ngay sau khi bạn rút hết số dư.
Cookie phiên không theo dõi
Cookie trên nh888 chỉ lưu ID phiên và ngôn ngữ giao diện, không chứa dữ liệu cá nhân hay lịch sử duyệt web. Chúng tôi không đặt pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba, vì vậy hoạt động của bạn trên nền tảng không bị chia sẻ ra ngoài.
Sao lưu được mã hóa
Bản sao lưu hàng ngày của cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa và lưu ở trung tâm dữ liệu riêng biệt. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, chúng tôi khôi phục từ bản sao lưu gần nhất mà không làm lộ dữ liệu gốc cho bên thứ ba.
Báo cáo vi phạm dữ liệu
Nếu hệ thống phát hiện rò rỉ hoặc truy cập trái phép, chúng tôi thông báo cho bạn qua email đã đăng ký trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn cách đổi mật khẩu, khóa phiên cũ hoặc bảo vệ tài khoản thêm.
So Sánh với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này làm việc cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy tắc sử dụng tài khoản để tạo nên khung pháp...
Các Yếu Tố Làm Nên Trải Nghiệm Bảo Mật
Chính sách bảo mật không chỉ là văn bản pháp lý mà còn phản ánh cách chúng tôi thiết kế giao diện, luồng đăng nhập và quy trình...